sâmbătă, 11 aprilie 2009

Cand firmele si-o iau in cap

File din jurnalul unui client suparat : 

"Intotdeauna mi-au placut firmele mici , si serioase, alea la care atunci cand dai un telefon fiindca ai o problema, esti sigur ca iti raspunde un om si nu un robot. Exemplu: nu-mi merge netul. ( de mentionat e faptul ca shitnet [ timnet ] s-a "modernizat" de ceva timp trecand in shitlink [ilink, adica... ceva la nivel national] ) Dupa vreo 2 tarr-uri, imi raspunde robotul. 

"buna ziua, ati apelat serviciul tehnic ilink, daca vreti sa va facem legatura cu serviciu clienti, apasati tasta 1 , daca doriti in continuare serviciul tehnic apasati tasta 2 " Helloooo, tanti ? Stiam c-am apelat serviciul tehnic, ca doar de asta am format numarul din dreptul serviciului tehnic, care ghici ce, e fix langa numarul de la relatii cu clientii.

Ok, apasam tasta 2 : " trebuie sa va informam ca , pentru a imbunatati relatia cu clientii [ bai am zis serviciu tehnic nu relatii cu clientii ] aceasta convorbire va fi inregistrata, daca doriti sa incheiati in acest moment convorbirea, fara ca ea sa fie inregistrata, va rugam, sesizati problemele [ banuiesc ca cele de ordin tehnic ] prin email la adresa [ naiba stie care ] , daca nu , apasati tasta 1 "     Ok, aici deja imi ieseam din fire, am stat 2 minute ca sa fiu intrebat daca sunt sigur ca vreau serviciu tehnic, apoi sa mi se spuna ca imi e inregistrata convorbirea , chiar ma intereseaza pe mine aspectul asta ? cu ce a imbunatatit calitatea serviciului ca-mi vine sa le dau o piatra-n geam cand trec p-acolo . Si nu in ultimul rand, cat de dobitoc a putut fi cel care a gandit chestia asta : daca nu va merge netul, va rugam trimiteti un mail la adresa xxxx ? ?

Si... am apasat [ cu speranta mare in suflet ca pentru ultimadata ] tasta 2 , si ... minuuuune , melodie, pula servici tehnic.  -  Bai retarzilor, adica m-ati tinut 3 minute la mobil ca sa imi puneti melodia voastra de cacat ? O melodie mai naspa decat... melodiile alea de lift ? Nu vreau sa v-ascult melodia, preferam tarruri interminabile in care sa injur in continuu firma voastra si lipsa de personal la ora 15 , dar nu melodie. Dar, la cat de dobitoci sunteti , chiar n-am la ce sa ma astept :)" 

Si asta se poate aplica la majoritatea firmelor nationale romanesti. Rabdare s-aveti :) Si sa nu faceti ca ei :)  

Lasati oile in pace

Bai... ce cucu meu aveti voi cu oile mele ma :)) ? Am primit deja zeci de mailuri in care mi-ati zis sa le scot de pe blog, dar ce puii mei au ? Sunt cute, sunt pufoase, si au blanita alba , daaa ? Si nah , fiindca tot nu le suportati voi atat, va si arata cururile. 

Chiar ar trebui sa le multumiti putin, cu ajutorul acestei imagini, cu siguranta nu veti uita niciodata cum arata un cur de oaie, ziceti mersi c-au fost destul de simtite totusi si si-au acoperit orificiul , dar voi nuuuu, voi vreti sa dispara oitele mele :( sunteti... inumani :(.

Sa nu abuersti fata...

Daca esti baiat , ia repede o foaie si noteaza mare, cu rosu : " nu voi aburi niciodata fetele " :). A se remarca faptul ca exista o diferenta intre vrajeala si abureala. E cam aceeasi idee cu scamatoriile facute de anumiti scamatori, sunt uni care fac obiecte sa dispara cu ajutorul a 3 tone de fum si aburi , si vezi doamne ce mari smecherii au facut ei , daaar sunt si altii la care stai sa te gandesti 3 zile cum au reusit sa faca prostiile alea , fara fum, fara chestii mult prea evidente.

Cam asa e si cu fetele, vrajeste-le dar nu le aburi. Sa luam cateva exemple:

Exemplul F ( :)) ) ai un sistem audio de care esti super hiper mandru. Sa zicem de exemplu ca ai un sistem Kharma sau Denon. Cand iti aduci fata acasa , nu-i baga bullshiturile astea, n-o intereseaza nici ca-i nush ce draci de firma, nici ca driver de 10'' :) daca vrei sa te folosesti intr-adevar de sculele alea , baga-i un Celine Dion sa-i ajunga la inimioara [ sugestia T ] saaaau, lipeste pe ele preturile, sa vada gagica cati bani au costat :). Ai grija : daca-i bagi totusi Celine Dion, e posibil sa te considere putin cam gay, ce baiat asculta Celine Dion ? Asa ca arata-i ca esti baiat de cartier, dur, gie gie, si las-o sa asculte La Familia. 

Mergand pe aceeasi idee : ok, esti entuziasmat de masinuta ta, poate, chiar arata bine si ai dat zeci de mii de euro pe ea , dar chiar n-o intereseaza ce capacitate are motorul si nici faptul ca ai sau nu abs n-o intereseaza [ atata timp cat tu o conduci :P ]. Asa ca iar, ori lipesti preturi pe fiecare 10 cm patrati de masina , ori te asiguri ca arata bine, ori incerci sa faci si tu un burnout ca sa impresionezi fatuca. 

Banuiesc ca incepi sa vezi deja diferenta, si mai departe te descurci si singurel, stiu ca poti :D